上海电话交换机维修网

上海维修电话
021-51035558

  上海NEC电话交换机维修|上海松下电话交换机维修|上海阿尔卡特电话交换机维修|
  上海西门子电话交换机维修|上海三星电话交换机维修|上海敏迪电话交换机维修|
  上海电话交换机网欢迎您 !!
公司介绍 电话交换机 语音信箱 交换机报价 交换机代理证 成功案例 网站地图
公司活动 通信技术 解决方案 通信知识 公司理念 服务中心 联系我们
     
 
PBX 电话交换机

  电话交换机PBX是企业、机关、公司等团体的重要通信交换设备。最早面世的基于TDM(时分复用)的PBX经历了功能不断完善及发展的阶段。TDMcentrex的涌现为用户带来更多的方便,为运营商增加了更多的收入。近年来,随着Internet和IP技术的飞速发展,小交换机也步入了IPPBX和IPcentrex。本文拟就上述各种小交换机进行分析、探讨,并展望新的动态。

TDMPBX

  公司、企业由于内部通话较多,以往大都采用基于TDM的PBX。这种交换机采用电路交换原理,实现集团电话的功能,其不断完善与丰富的功能(如计费、ISDN等)曾经在本地电话领域里起着重大的作用。但是近年来TDMPBX的市场却发生了变化。

  不少设备制造商将在未来5年里停止生产传统的TDMPBX,使得购买TDMPBX变得困难。供应商和运营商都把目光投向VOIP,减少了对传统PBX的开发和支持,对于那些想在传统的PBX投资上获得回报的企业担心会失去一些业务。

  对于TDMPBX的演进,各国不尽相同,例如法国是在1996年当全国引入10位编号计划时,对PBX进行了升级。英国是把VOIP逐步加入到PBX的应用中,如呼叫中心中话音和数据的融合。

  据统计,目前全球90%以上的企业都基于住宅系统的方式,终端用户还摆脱不了电路交换系统。加上通常一个PBX交换系统的寿命约为7?10年,用户们可以继续使用,直到IP系统的各种功能丰富。因此,尽管TDMPBX正在萎缩,但是还不会很快消失。此外,设备制造商和运营商还需要化时间研究话音业务如何在新系统和已有系统中的汇接。

TDMcentrex和IPcentrex

  传统的基于TDM的centrex是由电话局,而不由机关、团体所拥有的小交换机来承担PBX功能。Centrex是一种集中式的小交换机,它取消了设置在机关、团体的PBX实体,把它的功能转移到电话局内。Centrex保持了PBX原有的功能,如原交换机内的用户仍可按内部编号拨号实现不计费的内部通话,而且又能做到像普通电话用户一样方便地与电话网上任何用户通话。由于Centrex用户拥有本地电话网上的电话号码,因而能实现本地电话、长途电话(国内和国际)的单独计费。Centrex又称为虚拟式的小交换机,其维护工作完全由电话局承担,它既方便了用户,又为电话局增加了收入。

  IPCentrex则是充分利用Internet的特点和优势,采用IP技术的Centrex。

  根据统计,全球的有30%的Centrex业务系来自机关、团体等,业务提供者可以每月从每个用户增加业务收入。

  Centrex虽然有上述的优点,但迄今为止,在全球尚未广泛应用。如欧州就尚未较多的部署,其原因是对Centrex有需求的大多数是规模较小的企业。这些企业通常具有15?50部电话,且无专人维护和管理PBX,这些企业,公司地域分散,如要提供Centrex,运营商需要购买具有Centrex功能的电话局,其成本较大,除非在较小的区域内有大量的企业、公司需求时才较为经济。

  但是,随着电话局成本的降低,端到端IP电话价格的便宜,IPCentrex的经济、方便、灵活的特点必将具有美好的远景。

IPCentrex

  传统的TDMPBX只能进行话音通信。基于IP的IPPBX实现了计算机网与电话交换机的功能合一。IPPBX不仅能进行通话,还能进行数据、文本、图像等的传输。把电话网和计算机网融合在一起实现了局域网内的电子办公。

  IPPBX的特点是:

  *采用开放的TCP/IP协议、产品的互通性和兼容性好。

  *设备采用堆叠方式连接,扩展性能好,扩充成本低,并能保护原有投资。

  *各分支机构只要在同一WAN内,用IPPBX通话,其通信是走内部网的。

  *IPPBX的设计是基于分布式架构,因而IPPBX也像一个网络设备。

  *电话网和数据网的合一功能,节省了维护费用。

  *支持VPN服务功能,如统一信息服务(读取email、文本转话音,文本转传真),web会议服务等。

  *PBX的新动向

  *软交换技术引入到PBX

  软交换技术是下一代网络(NGN)的重要核心技术之一。软交换将应用层、媒体控制层和媒体层硬件分离,有利于实现不同设备的兼容和互通互操作以及新技术和新业务的开发。

  软交换可以把话音、数据、视频等业务逐渐融合在一起,并将多种业务集中在IP网络上。

  但是目前的纯IP软交换机尚不能提供许多功能,和TDMPBX及IPPBX很多功能相比,尚有很大差距。例如某些会议呼叫功能及管理工具等尚缺乏。

  预计新兴的采用软交换技术的PBX,其功能的开发、市场的成熟尚需3-5年。

让PBX具有移动性

  把PBX和VOIP相结合,使PBX能移动是PBX的一个新动向。

  当厂商首次把VOIP用于PBX的呼叫中心时,它们发现话音和数据的整合为它们带来了盈利。IPPBX经公司的VPN,用VOIPOVERDSL使公司员工可获得移动性的服务,不论何时何地都能方便地通话。

  PBX与VOIP、DSL等结合正在全球兴起,它将是PBX新的潜在的市场。如Hoffmann公司、比利时P&O公司,以及日本在欧洲的OMRON公司等都在推动PBX与VOIP结合的应用,它们的共同点是:

  ----采用VOIP以便于集中地管理话音业务

  ----采取合适的方式过渡TDMPBX以节省资金

  对话音集中管理是Hoffmann公司的特色。该公司的IP话音业务为在意大利和南非的1600多员工服务。和大多数公司一样、它的许多PBX是由不同厂家提供的,因而打算最终能用集中管理的CISCOVOIP系统来替代,当然其更新的步骤也是根据企业的实际情况逐步地进行的。该公司全球拥有66000名员工,对于安装VOIP同样采取了慎重的方针,只有当需要对PBX升级时才给予考虑。

  P&O公司面对的是三个不同的PBX所服务的广大地区。其中一个PBX已经很陈旧,一个PBX是外包的。与Hoffmann公司一样,该公司现在能在ANTWERP地区集中地管理话音业务,并且大大地节省了开支,更值得令人庆幸的是使其员工能享受到VOIP网络移动性的好处。

  对于具有许多流动的工作人员的公司,不论员工在何处都能提供方便的,费用低廉的话音服务,是不能忽视的一种重要需求。OMRON公司在欧州有2200名员工,其中大多数是销售人员,采用VOIP和MPLS网络把欧州许多销售点连接起来。如从莫斯科到伊斯坦布尔,从赫尔辛基北部的坦佩雷到西班牙的巴伦西亚等,从而大大提高了公司的效益。

结束语

  TDMPBX(及TDMCENTREX)曾经创造了光辉的业绩,并且还在继续发挥重大的作用。

  新兴的IPPBX(及IPCENTREX)与VOIP,DSL等的结合将再立新功。

 
     
 
Copyright 1998-2008 www.pbx365.net  All rights reserved.
上海电话交换机维修网 版权所有   沪ICP备05039759号
联系电话:021-51035558